Politique d’expédition

Zones de livraison

M-Gadgets livre ses produits :

  • sur toute l'étendue de la Côte d'Ivoire ;

Délais de préparation

Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 72 heures ouvrées après confirmation du paiement.

Les commandes passées les samedi à partir de 17H00, le Dimanche ou jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison

Abidjan 24 à 48 h
Intérieur de la Côte d'Ivoire

2 à 5 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont proposé au choix avant la validation de la commande selon la destination et le délai;

  • les Colis de grand volume sont obligatoirement livrés via YANGO ou en Retrait en magasin

Suivi des commandes

Lorsque cela est disponible, un numéro de suivi ou un lien est communiqué au client dès l'expédition.

Réception

Le client est invité à vérifier immédiatement l'état du colis.

Toute anomalie (colis endommagé, produit manquant, erreur de livraison) doit être signalée dans un délai de 24 heures.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations communiquées.

En cas d'erreur d'adresse entraînant un nouvel envoi, les frais supplémentaires pourront être facturés.

Colis non récupéré

Si un colis est retourné à M-Gadgets pour cause :

  • d'adresse incorrecte ;
  • d'absence prolongée ;
  • de non-récupération ;

les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Cas de force majeure

Les délais de livraison peuvent être prolongés en cas de :

  • intempéries ;
  • grèves ;
  • blocages routiers ;
  • événements exceptionnels ;
  • toute situation indépendante de la volonté de M-Gadgets.

Contact

Pour toute question concernant votre livraison :

📞 Téléphone : +225 01 00 100 101

📧 E-mail : mperfectci@gmail.com